শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি

gt33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং gt33 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বাজি ধরে বা শুধু gt33 ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

gt33 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানাব। নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং gt33 সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের gt33-এ নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পুরো নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, IP ঠিকানা বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। নকল অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে।
• আপনি gt33 বা কোনো সংশ্লিষ্ট তৃতীয়-পক্ষ গেম প্রদানকারীর কর্মচারী, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে gt33-এ সমস্ত জমা এবং বাজির জন্য আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির নয়, নিজের অর্থ ব্যবহার করছেন।

৩. গ্রাহক পরিচয় যাচাই (KYC)

gt33 জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধ করতে একটি কঠোর KYC নীতি পরিচালনা করে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করতে পারি, যার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও অন্তর্ভুক্ত। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে তদন্ত পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং অর্থ আটকে রাখার ফলাফল হতে পারে।

• আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ প্রয়োজন হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট) জমার উপকরণের মালিকানা যাচাই করতে প্রয়োজন হতে পারে।
• উচ্চ-মূল্যের অ্যাকাউন্টের জন্য বা যেখানে অস্বাভাবিক লেনদেনের নিদর্শন সনাক্ত করা হয় সেখানে ঠিকানা যাচাইকরণ অনুরোধ করা হতে পারে।
• KYC-এর জন্য জমা দেওয়া সমস্ত নথি কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

gt33 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং রাজশাহী সহ সমগ্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং সহজ করতে স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত বেশ কিছু পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিয়ন্ত্রণ করে:

• সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT) আপনার gt33 ওয়ালেটে জমা হয়। সক্রিয় প্রচারে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500।
• উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC ক্লিয়ারেন্ট সাপেক্ষে gt33 স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলন অনুরোধের জন্য 24-48 ঘণ্টার প্রক্রিয়াকরণ সময়ের লক্ষ্য রাখে।
• gt33 জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad, Rocket) স্বাধীনভাবে নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
• বোনাস তহবিলের সাথে সংযুক্ত যেকোনো উত্তোলন সংশ্লিষ্ট বোনাস প্রচারের শর্তে নির্দিষ্ট প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষ।

জালিয়াতি, অ্যাকাউন্টে অনিয়ম বা অসম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ চিহ্নিত হলে gt33 উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, প্ল্যাটফর্ম কোনো হোল্ড প্রয়োগের 48 ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করবে।

৫. বোনাস, প্রচার ও বাজি ধরার শর্ত

gt33 নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস যেকোনো প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষ:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারীদের জন্য উপলব্ধ। প্রতি খেলোয়াড়, পরিবার, IP ঠিকানা এবং ডিভাইসে একটি দাবি অনুমোদিত।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত থাকে। প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সংশ্লিষ্ট প্রচারমূলক পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে। gt33-এ স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হার বোনাস পরিমাণের 20x থেকে 35x এর মধ্যে থাকে।
• অ্যাকাউন্টধারক মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করেছেন বা বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত বা কোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত বলে প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল হয়।
• gt33 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স সহ খেলোয়াড়দের যেখানে এটি লাইভ ক্যাম্পেইনকে প্রভাবিত করে সেখানে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও ন্যায্য খেলার নীতি

gt33 তার প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ, সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• গেমপ্লে বা বেটিংয়ে অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফ্টওয়্যার এক্সপ্লয়েট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল, বোনাস কাঠামো বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত।
• বোনাস অপব্যবহার করতে বা দায়িত্বশীল গেমিং বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• অর্থ পাচার গঠনকারী যেকোনো কার্যক্রম, যার মধ্যে প্ল্যাটফর্মের জমা ও উত্তোলন সিস্টেমের মাধ্যমে অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিল চক্রাকার করতে gt33 ব্যবহার করা অন্তর্ভুক্ত।

৭. মেধা সম্পত্তি

gt33-এর সমস্ত কন্টেন্ট, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় সফ্টওয়্যার কোড, গ্রাফিক্স, লোগো, পৃষ্ঠার লেআউট, অডিও এবং ভিডিও উপকরণ এবং লিখিত কন্টেন্ট, gt33 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনি নিম্নলিখিতগুলি না করতে সম্মত হচ্ছেন:

• পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া gt33 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, পুনরায় বিতরণ বা রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা।
• স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়া কোনো বাহ্যিক যোগাযোগ, প্রচারমূলক উপকরণ বা সামাজিক মিডিয়া পোস্টে gt33 ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।
• বাণিজ্যিক বা অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে gt33 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ বা এর ডেটা ফিড ফ্রেম, মিরর বা স্ক্র্যাপ করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gt33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়া অন্তর্ভুক্ত:

• gt33-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্ল্যাটফর্ম আউটেজ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট ব্যর্থতার কারণে গেমিং জয় বা বোনাস তহবিলের ক্ষতি।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা বা ডিভাইসের নিরাপত্তা বজায় রাখতে আপনার নিজস্ব ব্যর্থতার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, মোবাইল ক্যারিয়ার ডাউনটাইম বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি কার্যক্রম বা নাগরিক অশান্তি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন ফোর্স মেজিউর ঘটনার কারণে সেবা ব্যাহত।

কোনো পরিস্থিতিতেই gt33-এর একজন একক খেলোয়াড়ের প্রতি মোট সামগ্রিক দায় দাবির আগে 30 দিনে সেই খেলোয়াড় তাদের gt33 অ্যাকাউন্টে করা নেট জমার বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা gt33-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময় সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়। gt33 ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষার জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করে।

gt33 কখনই তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করবে না। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগন ও সমাপ্তি

gt33 তার একক বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের কারণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক আচরণ, বোনাস অপব্যবহার, আঁতাত বা সন্দেহজনক অর্থ পাচার কার্যকলাপ।
• gt33-এর কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক অনুরোধ করা যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় KYC ডকুমেন্টেশন সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।

১১. প্রযোজ্য আইন& বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়েছে। gt33 ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ, যার মধ্যে বোনাস, উত্তোলন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধ অন্তর্ভুক্ত, প্রথমে gt33-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় জমা দিতে হবে। খেলোয়াড়দের অভিযোগ জানাতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। gt33 সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ 48 ঘণ্টার মধ্যে স্বীকার করতে এবং 14 কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যদি আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হয়, উভয় পক্ষ মামলার আশ্রয় নেওয়ার আগে বাধ্যতামূলক সালিশির মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে সম্মত হয়। এই ধারার কোনো কিছুই gt33-এর মেধা সম্পত্তি বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষার প্রয়োজনে উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্য ন্যায্য ত্রাণ চাওয়ার অধিকার সীমিত করে না।

১২. যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল সারাদেশে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।